Administrateur des actifs informatiques F-H

Rattaché à la Superviseuse support et services, vous intégrez une équipe DSI nationale de 30 personnes.
Vous définissez les types de matériels (fixe, mobile) et logiciels à distribuer en adéquation avec les usages et les besoins des utilisateurs. Vous maintenez en condition opérationnelle ces différents outils et périphériques informatiques. Vous exploitez les outils d’inventaire et de supervision du parc pour optimiser les ressources.
Vos principales missions sont :Gérer et maintenir le système de gestion des actifs : inventaire, suivi des stocks et des commandes, supervision des attributions et des restitutions d’équipements aux utilisateurs ;Assurer le déploiement et les mises à jour des systèmes et des applications : masterisation en fonction des profils, déploiement des patchs de sécurité, création de script ;Garantir la satisfaction des utilisateurs en uniformisant et en améliorant l’expérience utilisateur (analyse des besoins) ;Monitorer les équipements à l’aide de rapports et d’indicateurs pour veiller à la bonne santé du parc et à une utilisation efficiente des ressources (maintenance préventive) ;Proposer des plans de renouvellement des configuration utilisateurs tout en maintenant la compatibilité avec les équipements existants ;Rédiger des procédures à destination des utilisateurs et du service ;Organiser la revalorisation et le recyclage des équipements.

De formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum), vous disposez d'une première expérience réussie dans l'administration des postes de travail.
 Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes :PC Windows 10 / 11 – Windows server 2019 ;Téléphone Android / Apple ;Microsoft Office / WebEx ;Exchange / Active directory / DNS / GPO / PowerShell ;Configuration Management (Matrix 42 Empirum) / Mobile Device Management (Samsung Knox) ;Monitoring des environnements (Lakseside SystTrack) ;Processus ITIL / ITSM & ITAM.
Dans une organisation composée de plusieurs équipes, vous savez aussi bien collaborer directement avec les membres de votre équipe que transversalement avec les autres équipes de la DSI exploitation (Support, Systèmes et Réseaux et Cybersécurité). Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client :Curiosité : être en permanence en veille pour optimiser les performances du parc informatique et être proactif pour le prémunir contre l’obsolescence technologique ;Rigueur : travailler avec précision et méthode pour assurer la qualité et la fiabilité du service ;Organisation : savoir prioriser, planifier et anticiper les tâches d’administration et de gestion quotidienne en fonction de leur criticité et de la valeur qu’elles apportent aux utilisateurs.